תנאים כלליים למכירה ולשירות
אנא קראו בקפידה את תנאי השירות הבאים לפני שתגישו לאתר או תשתמשו בו. על ידי הגישה לחלק מהאתר או השימוש בו, אתם מסכימים להיות כפופים לתנאי השירות האלה. אם אינכם מקבלים את כל תנאי ההסכם הזה, אסור לכם לגשת לאתר או להשתמש בו.
האתר בבעלות החברה JNX CORPORATE OÜ (מספר עסק: 16659451), (להלן, "החברה") ומתארח על ידי Shopify Inc. (להלן, "המארח"). המארח מספק את פלטפורמת המסחר האלקטרוני שמאפשרת את מכירת המוצרים והשירותים שלנו.
בקבלתכם את תנאים אלו, אתם מצהירים שהגעתם לגיל הרוב במדינה או במחוז מגוריכם, או שהנכם מסכימים לשימוש באתר האינטרנט על ידי קטין.
1. נושא
תנאים כלליים אלה מטרתם:
-
להגדיר את היחסים החוזיים בין "JNX CORPORATE OÜ" לחברה שמשרדה הראשי בVeskiposti tn 2-1002, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10138, אסטוניה; ובין החברה
-
OBOR DESK LIMITED, (להלן, "המוכר") שמשרדה הראשי ב-Office No 3, 10/F Witty Comm, Building 1A-1L Tung Choi St, Mongkok Kowloon, Hong Kong והקונה;
התנאים האלה מגדירים את התנאים המתקיימים עבור כל רכישה שנעשית באמצעות אתר האינטרנט, בין אם הקונה הוא מקצוען או צרכן.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התנאים וההוראות בכל עת. במקרה כזה, התנאים החלים יהיו אלה שבתוקף ביום ביצוע ההזמנה על ידי הקונה.
המכירה, כאשר היא מתבצעת, מתרחשת בין המוכר לקונה ללא התערבות JNX CORPORATE OÜ שמספקת ומנהלת את האתר.
בגישה ובשימוש באתר האינטרנט בכל דרך, כולל גלישה בו, יצירת חשבון או תרומה לתוכן או ליצירת פריטים אחרים באתר, אתם מבינים, מכירים ומסכימים במפורש להיות כפופים לתנאי השימוש.
2. מאפיינים של הסחורות והשירותים המוצעים
המוצרים והשירותים המוצעים הם אלה שמופיעים בקטלוג שפורסם באתר החברה ומוצעים על ידי מוכר שהוזהר כראוי שמנהל את האחריות למעט JNX CORPORATE OÜ.
מוצרים אלה מוצעים למכירה כל עוד המלאי קיים.
הצילומים והצבעים של המוצרים המוצגים באתר שמסופקים על ידי המוכר תחת אחריותו אינם יכולים בשום פנים ואופן להבטיח התאמה מושלמת עם המוצר המוצע, בעיקר בכל הנוגע לצבעים.
3. מחירים
בדף התשלום, מוצג המחיר הראשי יחד עם מע"מ. עם זאת, במקרים מסוימים, המע"מ, מיסים נוספים, מכסים ו/או דמי שמירה שנגבים על ידי מדינת היעד יהיו באחריות הקונה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת, עם זאת יש להבהיר שהמחיר שמופיע בקטלוג ביום ההזמנה יהיה המחיר היחיד שיחול על הקונה.
במקרה של טעות במע"מ, זו תוכל להיבדק ולהיתקן על פי החוקים החלים.
המחירים שמופיעים אינם כוללים את דמי טיפול ההזמנות, ההובלה והמשלוח ככל שהם חלים.
4. אזור גיאוגרפי
החברה שומרת לעצמה את הזכות, ללא חובה, להגביל את מכירות המוצרים או השירותים שלהם לכל אדם, אזור גיאוגרפי או שיפוט, או להגביל את הכמויות שנמכרות.
5. הזמנות
על הקונה לספק מידע מלא ומדויק ולאשר את המידע והתוכן הקשורים לפריטים שונים שהוא מעוניין לרכוש באמצעות המידע שסופק לפני שהוא מגיש הזמנה.
נחשב שהקונה יש לו ידע והבנה מלאה של פרטי הפריטים שהוא רוכש בעת הגשת ההזמנה, והחברה לא תוכל להיות אחראית לבעיות שמתרחשות לאחר המכירה, שנובעות מפרשנות שגויה של המידע והתוכן הקשור באתר האינטרנט.
לאחר בחירת הפריטים, הם יתווספו לעגלת הקניות של הקונה.
הקונה חייב לעשות את הדברים הבאים:
-
למלא את טופס הזיהוי שבו יציין את כל הפרטים הנדרשים או לתת את מספר הלקוח שלו אם יש לו;
-
לאשר את הזמנתו לאחר שבדק אותה;
-
לבצע את התשלום בתנאים המוסכמים;
-
לאשר את הזמנתו ואת התשלום שלו.
החברה אינה אחראית אם המידע שניתן באתר האינטרנט אינו מדויק, שלם או עדכני.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל הזמנה שניתנה לה. היא יכולה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להגביל או לבטל את הכמויות שנרכשו על ידי אדם, משק בית או הזמנה.
הגבלות אלו עשויות לכלול הזמנות שהוזמנו על ידי או עם אותו חשבון לקוח, אותה כרטיס אשראי ו/או הזמנות שמשתמשות באותה כתובת חיוב ו/או משלוח.
הקונה מאשר שהוא לא סוחר או מזמין למטרות מכירה מחדש.
במקרה של שינוי או ביטול הזמנה, החברה תנסה ליידע את הקונה על ידי יצירת קשר עם כתובת הדוא"ל ו/או כתובת החיוב / מספר הטלפון שניתן בעת ההזמנה.
היא שומרת לעצמה את הזכות להגביל או לאסור הזמנות ש, לפי שיפוטה הנכון, נראות שהוזמנו על ידי סוחרים, משווקים מחדש או מפיצים.
אישור ההזמנה גורם לקבלת תנאי המכירה האלה, ההכרה שיש לכם ידע מושלם עליהם והוויתור על להסתמך על תנאי רכישה משלכם או על תנאים אחרים.
כל הנתונים שסופקו והאישור המוקלט יהיו ראיה לעסקה. האישור יהווה חתימה וקבלה לפעולות שבוצעו בין הקונה והמוכר למעט JNX CORPORATE OÜ.
החברה תשלח בדואר אלקטרוני אישור להזמנה שנרשמה.
6. קישורים עם גורמים שלישיים
החברה עשויה לאפשר לקונים להשתמש בכלי או באמצעי תשלום של גורמים שלישיים שאין לה עליהם שליטה או השפעה ושהקונים בוחרים להשתמש בהם לפי רצונם החופשי על פי התנאים שנקבעו על ידי הגורמים השלישיים האלה.
לכן, שום אחריות לא נובעת מצד החברה. כל שימוש שלכם בכלים של צד שלישי הוא במלוא האחריות שלכם ועליכם לוודא שאתם מבינים ומקבלים את התנאים שבהם מוצעים הכלים.
תודעו ותקבלו את התנאים בהם מסופקים הכלים על ידי הספקים השלישיים הרלוונטיים.
חלק מהתוכן, המוצרים והשירותים הזמינים דרך שירות החברה עשויים לכלול רכיבים שמגיעים מגורמים שלישיים או תוכן שמוצג על ידי גורמים שלישיים בדפים באתר.
קישורי URL באתר עשויים להפנות אתכם לאתרים של גורמים שלישיים שאינם מקושרים לחברה.
החברה אינה אחראית לנזקים או לפגיעות הקשורות לרכישה או לשימוש בסחורות, שירותים, משאבים, תוכן או לכל טרנזקציה אחרת שבוצעה במסגרת אתרים של גורמים שלישיים.
אנא בדקו בקפידה את המדיניות וההליכים של הגורמים השלישיים והבטיחו שאתם מבינים אותם לפני שאתם מבצעים טרנזקציה כלשהי. תלונות, דאגות או שאלות בנוגע למוצרים של גורמים שלישיים צריכות להיות מופנות אל הגורם השלישי המדובר.
7. שגיאות, חוסרי דיוק והשמטות
במקרה של מידע המכיל שגיאות טיפוגרפיות, חוסרי דיוק או השמטות שעשויות להתייחס לתיאורים של מוצרים, המחירים, המבצעים, ההצעות, דמי המשלוח של מוצרים, זמני המעבר והזמינות, החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן, לשנות, לעדכן את המידע, או לבטל הזמנות אם המידע הכלול בשירות או בכל אתר מקושר הוא לא מדויק, בכל עת וללא הודעה מוקדמת (כולל לאחר הגשת ההזמנה).
8. ביטול
לקונים, אנשים פרטיים שאינם מקצוענים, יש זכות ביטול למשך ארבעה עשר ימים מיום קבלת ההזמנה שלהם כדי להחזיר את המוצר למוכר לקבלת החזר כספי ללא עונש. יש לציין שהוצאות ההחזרה נטל הקונה.
נא לשלוח אלינו מייל מלא המודיע על החזרתכם לכתובת הבאה: contact@arialife.store
9. סיום
אם, לדעת החברה, הלקוחות לא מקיימים או חשודים כאלה שלא מקיימים, את אחד מהתנאים או אחת מההוראות של תנאי השירות האלה, החברה יכולה לסיים את ההסכם הזה בכל עת, ללא הודעה מראש וכן המוכר ואתם תישארו חייבים בכל הסכומים שהיו חייבים עד לתאריך הסיום כולל.
10. תנאי תשלום
התשלומים המתבצעים באמצעות האתר מבוצעים באמצעות כרטיס אשראי כגון: Visa, MasterCard, American Express, Union Pay, Paypal, בנק און-ליין, Apple Pay וכו'.
כדי למזער את הסיכון לגישה לא מורשית, פרטי כרטיס האשראי של הקונה מוצפנים.
לאחר קבלת ההזמנה, החברה דורשת אישור מראש על הכרטיס כדי לוודא שיש מספיק כספים להשלמת העסקה.
אין שום מידע לגבי העסקה הפיננסית נשמר או נרשם.
11. משלוחים
החברה מבטיחה את המכירה אך אינה אחראית למשלוח של המוצרים שנמכרים באמצעות האתר. המוכר משלח את המוצרים מסין בעיקר. ההובלה של הסחורות מופקדת על לוגיסטיקה אחרת שנבחרה על ידי המוכר.
המוצרים נשלחים ישירות לבית הלקוח.
12. מסירה
המסירות מתבצעות לכתובת שצוינה בעת אישור הרכישה שאינה יכולה להיות אלא באזור הגיאוגרפי שהוסכם.
מועדי המסירה שונים בהתאם לזמן העיבוד, לאימות הזמנות ולבקרת איכות במהלך 24 ל-48 שעות לאחר אישור ההזמנה והייצור.
הייצור והמסירה מוצגים בעת התשלום, זמן זה יכול לנוע בין 5 ל-15 ימי עסקים.
המוכר שואף למסור את ההזמנות במהירות האפשרית. עם זאת, לפעמים במהלך תקופות מיוחדות, המסירות עשויות לקחת יותר זמן. בשל COVID-19 וכל מגבלה מכסית או גיאופוליטית אחרת, עקב מגבלות לוגיסטיות שונות, זמן המסירה יכול להיות ארוך מהרגיל. כל הזהירויות המיוחדות הנחוצות בנוגע לעיבוד הזמנות ובטחונן מתואמות.
כאשר החבילה מועברת למוביל, היא נחשבת כמועברת לקונה, הסיכון של אובדן או נזק מועבר מהמוכר לקונה. מהרגע זה, במקרה של נזק במהלך ההובלה, תביעה מנומקת צריכה להינתן למוביל תוך שלושה ימים מהמסירה. אחריות המוכר אינה חלה עוד, ואחריות JNX CORPORATE OÜ שאינה חלק מהמכירה מופקעת בכל מקרה.
מועדי המסירה מוצגים רק להמחשה; אם הם עוברים שלושים יום מהזמנה, חוזה המכירה עם המוכר יכול להיפסק והקונה יקבל החזר.
עם זאת, במקרה של בעיות במסירה או אחרות, החברה מתחייבת לעשות כל שביכולתה להתערב במוכר ו/או במוביל כדי לפתור את המצב.
13. ביקורות ותגובות
אם, הקונה מגיש הצעות מסוימות, כגון השתתפות בתחרויות, או אם, ללא בקשתנו, הלקוח מגיש רעיונות יצירתיים של הצעות, עיצובים או רכיבים אחרים באופן מקוון, בדוא"ל, בדואר או באופן אחר, הלקוח מסכים שהחברה תערוך, תעתיק, תפרסם, תפיץ, תתרגם ותשתמש בכל דרך, על כל מדיה, בתגובות שהוגשו לה ומוותר על כל טענה לזכויות קניין רוחני, תשלום או פיצוי לחברה שהעבירה זכויות אפשריות.
החברה אינה מחויבת לשמור על סודיות התגובות; לשלם פיצוי עבור תגובה כלשהי; או להגיב לתגובה כלשהי. התגובות מתרחשות תחת אחריות המחבר שלהן.
החברה יכולה, ללא חובה, לפקח, לערוך או להסיר תוכן שהיא תחשוב שהוא בלתי חוקי, מעליב, מאיים, משמיץ, פורנוגרפי, גס או בכל אופן אחר נפסל או שהוא פוגע בזכות קניין רוחני של צד או בתנאי שירות כלליים אלה.
הקונה מסכים שהתגובות לא יפרו את זכויותיהם של אחרים כולל זכויות יוצרים, סימני מסחר, הפרטיות, האישיות או כל זכות אישית או קניינית אחרת.
הקונה מסכים, כמו כן, שהתגובות שלו לא יכילו תוכן משמיץ או בלתי חוקי, מעליב או גס, ולא יכילו וירוס מחשב או תוכנה זדונית אחרת שעשויה להשפיע בכל דרך על הפעלת האתר או אף פרסום, פנייה או תוכן מסחרי, דתי, פוליטי, תקיפה של אנשים או מוסדות, הודעות קונפליקטיות או לא רלוונטיות.
הקונה לא יכול להשתמש בכתובת דוא"ל שקרית, זהות מזויפת, לטעון שהוא מישהו אחר שאינו הוא או להטעות לגבי כל או חלק מהמידע הנוגע לו (גיל, זהות של סוחר או לא, מגדר, מיקום,...), או להטעות את החברה או צד שלישי, לגבי מקור תגובה.
הקונה הוא האחראי הבלעדי על התגובות שהוא מבצע ועל דיוקן. החברה לא נושאת באחריות לתגובות שפורסמו על ידי הלקוח או על ידי אחר.
14. אחריות
במקרה של תלונה על הזמנתכם, אנא פנו לשירות הלקוחות בדואר האלקטרוני "contact@arialife.store" בהקדם האפשרי מרגע קבלת החבילה שלכם כדי לאפשר לחברה להעביר את זה למוכר ו/או למוביל במקרה הצורך.
האחריות, שניתנת על ידי המוכר, לא ניתנת למימוש לאחר 30 ימים מתאריך קבלת המוצר.
במקרה של חוסר התאמה של מוצר שנמכר, הוא יכול להישלח חזרה למוכר שיחזיר את כספו.
כל תביעה עבור הזמנה תהיה בלתי אפשרית לאחר 60 ימים מתאריך החיוב.
15. אחריות
במכירה מקוונת, המוכר נושא באחריות והחברה שמוגבלת להצעת הפלטפורמה המתארחת ב-Shopify inc, נשארת עם חובת אמצעים, אחריותה לא תוכל להיות מעורבת בנזק הנובע משימוש ברשת האינטרנט, גישה לתוכן של צד שלישי, בעיה ברשת או הגדרה כגון אובדן נתונים, חדירה, וירוסים, הפסקת שירות או בעיות אחרות לא רצוניות.
16. נתונים אישיים
הגשת מידע אישי דרך האתר מונהגת על ידי מדיניות הפרטיות.
17. זכויות קניין רוחני
כל המידע והתוכן הקשורים לפריטים שמוצגים באתר האינטרנט, כולל המחיר, הפרטים, המידות, המשקל, התיאורים והמפרטים של הפריטים מתורגמים על ידינו ממידע שהתקבל ממקורות של המוכר והפריטים או המידע הקשור אינם בבעלות, לא מיוצרים, לא נמכרים או מאושרים על ידי המוכר.
איסוף, סידור והרכבת כל התוכן באתר האינטרנט שייכים בלעדית לחברה.
18. פתרון סכסוכים
אם הסכסוכים הנובעים מהסכם זה לא יכולים להיפתר במהלך 30 הימים שלאחר התרחשותם, הצדדים בסכסוך מסכימים להגיש את הסכסוכים הללו לחוק האסטוני ולבתי המשפט האסטוניים..
19. חוקים חלים
הסכם זה ינוהל ויפורש לפי חוקי אסטוניה. אם הקונה הוא תושב במדינה באיחוד האירופי, הוא זכאי גם להגנות שמגנות עליו על פי הוראות החובה של החוק והוראות החלות של מדינת מגוריו.
